Politica sui resi La nostra politica sui resi prevede un periodo di 14 giorni. Ciò significa che, dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 14 giorni di tempo per restituire gli articoli.

Condizioni per il reso

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: sigillato, chiuso e nella confezione originale.

Avviare

un

reso

Per avviare un reso, accedi al tuo account sul nostro sito web e clicca su Il mio account. Cerca l'ordine corretto nella sezione Ordini e clicca su Altre opzioni in alto a destra. Richiedi qui il tuo reso.

Etichette di reso e indirizzo

Le etichette di reso sono a carico del cliente. Invia il tuo reso al seguente indirizzo:

Per domande sui resi puoi sempre contattarci all'indirizzo hello@amavi-pmu.com.

Eccezioni / Articoli non restituibili

L'imballaggio, la macchina, i cavi, l'alimentatore ecc. non devono presentare segni di utilizzo. Verificheremo questo al momento della restituzione e ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se sono presenti danni o segni sui prodotti o se l'imballaggio non è più in buone condizioni. In tal caso, rispediremo il prodotto e non sarà possibile ottenere un rimborso.

• Non possiamo accettare il reso di pigmenti e altri prodotti sterilizzati che sono stati aperti. Solo i prodotti non aperti e non utilizzati sono idonei al reso e al rimborso.
• Non possiamo accettare il reso di confezioni parzialmente aperte. Se è stato aperto un solo modulo ago da una confezione, la scatola non può più essere restituita.
• Gli articoli in saldo non possono essere restituiti.

Sostituzione

Il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato è ordinare separatamente l'articolo che desideri e restituire quello che non ti piace.

Periodo di riflessione legale (UE)

Fatto salvo quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza fornire alcuna motivazione. Come indicato sopra, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti comunicheremo se è stato approvato. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso entro dieci giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

Tieni presente che potrebbe volerci un po' di tempo prima che la banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il rimborso. Contattaci all'indirizzo hello@amavi-pmu.com se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso.

Istruzioni per i resi

Restituzione – Lista di controllo

• Gli articoli sono completi.
• Gli articoli sono nella confezione originale e integra.
• I prodotti sigillati (sterili) non sono stati aperti. Gli articoli il cui sigillo è stato aperto non possono essere restituiti.

Consigli utili

• Imballa bene gli articoli in modo che non si danneggino durante il trasporto.
• Per ridurre i rifiuti, puoi utilizzare la scatola in cui ti abbiamo spedito il prodotto.
• Assicurati che l'etichetta con l'indirizzo sia ben leggibile.

Spedizione

Porta il Spedisci il pacco a un corriere di tua scelta. Riceverai una ricevuta di spedizione. Conserva questa ricevuta fino a quando il reso non sarà stato completamente gestito. Si tratta della tua prova di spedizione e potrà essere richiesta in caso di smarrimento durante il trasporto.

Gestione

Non appena il reso sarà stato elaborato, riceverai automaticamente una notifica. Facciamo del nostro meglio per farlo il più rapidamente possibile. Hai altre domande? Contattaci.

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Annullare un ordine o modificare l'indirizzo

Vuoi annullare il tuo ordine? Contattaci il prima possibile via e-mail: hello@amavi-pmu.com. Gli ordini vengono elaborati quotidianamente; una volta elaborato, un ordine non può più essere annullato.

Vuoi modificare l'indirizzo di consegna? Verifica tramite track & trace se è ancora possibile. In caso di dubbi o se non riesci a farlo, contattaci telefonicamente.