Informativa sulla privacy – Amavi PMU B.V.
1. Chi siamo
Amavi PMU B.V.
Voltstraat 17-19
2441 LS Nieuwveen
Camera di Commercio: 83229930
E-mail: ciao@amavi-pmu.com
Telefono: 003185 06 05 306
Amavi PMU B.V. è responsabile del trattamento dei dati personali come descritto nella presente informativa e agisce in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Legge di attuazione del GDPR (UAVG).
2. Applicabilità
Questa dichiarazione vale per (potenziali) clienti commerciali, fornitori e visitatori del nostro negozio online B2B www.amavi-pmu.com. Potremmo trattare anche dati personali di persone fisiche (come persone di contatto e lavoratori autonomi).
3. Dati personali che trattiamo
- Nome e dati di contatto (nome e cognome, email, numero di telefono)
- Dati aziendali (denominazione azienda, numero camera di commercio, partita IVA)
- Indirizzo di fatturazione e consegna
- Informazioni su ordini, pagamenti e fatture
- Comunicazione con il nostro servizio clienti
- Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser (tramite cookie, se consenso)
4. Finalità e basi
| Obiettivo | Base (GDPR) |
|---|---|
| Processo di ordine e consegna | Esecuzione dell'accordo |
| Fatturazione, adempimenti contabili e fiscali | Obbligo legale |
| Servizio clienti e comunicazione | Interesse legittimo/esecuzione del contratto |
| Analisi del sito web e miglioramento delle prestazioni | Interesse legittimo/consenso |
| Marketing (email/campagne) e annunci personalizzati (Google, Meta) | Consenso |
| Sincronizzazione con Esatto Online e partner di spedizione | Esecuzione dell'accordo |
5. Annunci Google e corrispondenza clienti
Con il tuo consenso utilizziamo determinati dati personali (come indirizzo e-mail o numero di telefono). Corrispondenza del clientecreare elenchi all'interno di Google Ads. Questi elenchi vengono utilizzati per la pubblicità personalizzata e la misurazione del pubblico.
Prima che i dati vengano condivisi, vengono sottoposti ad hashing localmente utilizzando l'algoritmo SHA-256. Google riceve solo valori hash utilizzati per verificare le corrispondenze con gli account Google esistenti.
Il trattamento avviene sulla base di permesso (Articolo 6(1)(a) GDPR), che può essere gestito tramite le nostre impostazioni dei cookie. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Google LLC (USA) è certificata ai sensi del Quadro UE-USA sulla privacy dei dati. Maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy.
6. Meta (Facebook e Instagram)
Potremmo, con il tuo consenso, utilizzare i dati per la pubblicità tramite Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram), incluso Pubblico personalizzato. Meta può utilizzare i dati per la personalizzazione e l'analisi. Maggiori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/policy.
7. Esattamente Online
Usiamo Esatto Online per l'amministrazione e la contabilità. A questo scopo trattiamo, tra le altre cose, nome, indirizzo, dati di contatto e di fatturazione per adempiere agli obblighi legali (obblighi contabili) e per l'esecuzione del contratto. Con esatto Online è stato concluso un accordo di trattamento. Maggiori informazioni: https://www.exact.com/nl/privacyverklaring.
8. Shopify
Il nostro negozio online funziona su Shopify (Shopify Inc., Canada / Shopify International Ltd., Irlanda). Shopify fornisce hosting, sicurezza, sistema di ordinazione e pagamento ed elabora, tra le altre cose, nome, indirizzo, contatto, dati dell'ordine e del dispositivo.
Shopify può trattare i dati in Canada (adeguato UE), il Stati Uniti (DPF UE-USA), it Regno Unito (Adeguato UE) e Svizzera (Adeguato UE). Maggiori informazioni: https://www.shopify.com/legal/privacy.
9. Spedizione degli ordini
Per la consegna condividiamo i dati necessari con partner logistici come PostNL, DHL o DPD: nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail (per track & trace) ed eventualmente numero di telefono. Base: esecuzione dell'accordo.
10. Dichiarazione dei redditi e dichiarazione ICP
Siamo legalmente obbligati a includere le informazioni aziendali (come numero di partita IVA, indirizzo e informazioni sulla fattura) nella nostra contabilità. Per le consegne transfrontaliere all'interno dell'UE, questi dati vengono elaborati nella dichiarazione ICP periodica alle autorità fiscali. Ove necessario, i dati potrebbero essere condivisi con le autorità fiscali al di fuori dei Paesi Bassi, compresi i Paesi Bassi Regno Unito e Svizzera. Base: obbligo legale (Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR).
11. Periodi di conservazione
| Digita i dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Informazioni sul cliente e sull'ordine | 7 anni (obbligo di ritenzione fiscale) |
| Dati di marketing (con consenso) | Fino alla revoca del consenso |
| Dati del sito web e dei cookie | Vedi informativa sui cookie |
| Corrispondenza/supporto | Massimo 2 anni dopo l'ultimo contatto |
12. Condivisione con terzi
Condividiamo i dati personali solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, per rispettare gli obblighi legali o con il tuo permesso. Con processori (come Shopify, Exact Online, Google, Meta e operatori) concludiamo accordi di elaborazione.
13. Cookie e tracciamento
Utilizziamo i cookie per scopi funzionali, analitici e di marketing. Dettagli su tipologie di cookie, periodi di conservazione e gestione del consenso sono reperibili nella ns informativa sui cookie.
14. I tuoi diritti
- Diritto di accesso, rettifica e cancellazione
- Diritto di restrizione e di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso (con effetto futuro)
Invia la tua richiesta tramite ciao@amavi-pmu.com. Risponderemo entro un mese.
15. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. La comunicazione con il nostro negozio online avviene tramite una connessione sicura (SSL/TLS).
16. Trasferimento al di fuori del SEE
I dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Garantiamo un livello di protezione adeguato effettuando trasferimenti solo verso paesi con una decisione di adeguatezza dell'UE, tra cui:
- Stati Uniti (ai sensi del quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA)
- Regno Unito (Decisione di adeguatezza della Commissione Europea)
- Svizzera (decisione di adeguatezza)
- Canada (decisione di adeguatezza)
Se il trasferimento avviene verso paesi senza una decisione di adeguatezza, utilizziamo dati approvati dalla Commissione Europea Clausole Contrattuali Tipo (SCC) e, ove necessario, misure aggiuntive.
17. Reclami
Hai un reclamo sul nostro trattamento dei dati? Contattaci a ciao@amavi-pmu.com.
18. Modifiche
Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy. La versione più recente è sempre attiva www.amavi-pmu.com/pages/privacy-policy.
Domande su questa affermazione? Inviaci un'e-mail a ciao@amavi-pmu.com.