Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 14 jours. Cela signifie que vous disposez de 14 jours pour retourner les articles après réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu : scellé, fermé et dans son emballage d'origine.

Commencer le retour

Pour lancer un retour, connectez-vous à votre compte sur notre site Web et cliquez sur Mon compte. Rechercher sur Commandes le bon ordre et cliquez en haut à droite Plus d'options. Demandez votre retour ici.

Étiquettes et adresse de retour

Les étiquettes de retour sont à vos frais. Envoyez votre retour à l'adresse suivante :

Si vous avez des questions concernant les retours, vous pouvez toujours nous contacter à bonjour@amavi-pmu.com.

Exceptions / Articles non retournables

L'emballage, la machine, les câbles, power supply etc. ne doivent contenir aucune trace d’utilisation. Nous vérifierons cela au retour et nous réservons le droit de refuser le retour si des dommages ou des traces ont été laissés sur les produits ou si l'emballage n'est plus en bon état. Dans ce cas, nous retournerons le produit et aucun remboursement ne sera possible.

• Nous ne pouvons pas accepter les retours de pigments et autres produits stérilisés qui ont été ouverts. Seul non ouvert et inutilisé les produits sont éligibles au retour et au remboursement.
• Colis partiellement ouverts nous ne pouvons pas accepter les retours. Une fois qu'une cartouche d'un colis a été ouverte, la boîte ne peut plus être retournée.
• Articles du Vente ne peut pas être retourné.

Échange

Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article souhaité est de commander l'article souhaité séparément et de retourner l'article dont vous ne voulez pas.

Délai de réflexion légale (UE)

Nonobstant ce qui précède, si les marchandises sont expédiées vers l'Union européenne, vous avez le droit de retirer votre commande. 14 jours d'annuler ou de retourner, pour quelque raison que ce soit et sans donner de raisons. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu : non porté ou inutilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Remboursement

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous ferons savoir si le retour a été approuvé. Si approuvé, vous serez automatiquement admis dix jours ouvrables remboursé via le mode de paiement d'origine.

Veuillez noter que le traitement et le dépôt du remboursement par la banque ou la société émettrice de la carte de crédit peuvent prendre un certain temps. Contactez-nous à bonjour@amavi-pmu.com si c'est plus que 15 jours ouvrables Cela fait depuis que nous avons approuvé votre retour.

Instructions de retour

Retours – Liste de contrôle

• Les articles sont complets.
• Les articles sont dans le original et intact emballage.
• Les produits scellés (stériles) sont non ouvert. Les articles dont le sceau a été ouvert ne peuvent être retournés.

Conseils utiles

• Emballez bien les articles afin qu'ils ne soient pas endommagés pendant le transport.
• Pour éviter les déchets, vous pouvez utiliser la boîte dans laquelle nous avons envoyé le produit.
• Assurez-vous que l’étiquette d’adresse est clairement lisible.

Envoyer

Apportez le colis à un expéditeur de votre choix. Vous y recevrez une confirmation d'expédition. Veuillez conserver cette preuve jusqu'à ce que le retour soit entièrement traité. Ceci constitue votre preuve d'expédition et peut être demandée en cas de perte pendant le transport.

Manipulation

Dès que le retour aura été traité par nos soins, vous en serez automatiquement informé. Nous faisons de notre mieux pour le faire le plus rapidement possible. Avez-vous des questions ? Veuillez nous contacter.

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Annuler la commande ou modifier l'adresse

Voulez-vous annuler votre commande? Merci de nous contacter au plus vite par email : bonjour@amavi-pmu.com. Les commandes sont traitées quotidiennement ; Après traitement, une commande ne peut plus être annulée.

Vous souhaitez modifier l'adresse de livraison ? Vérifiez via Track & Trace si cela est encore possible. En cas de doute ou si cela ne fonctionne pas, merci de nous contacter par téléphone.