Retour:

Pas satisfait du produit? Dans les 14 jours suivant la réception, vous avez la possibilité de retourner le produit. Suivez les étapes ci-dessous.

Vérifiez d'abord ce qui suit:

L'emballage, la machine, les câbles, l'alimentation, etc. ne doivent contenir aucune trace d'utilisation. Nous vérifierons cela lors de l'expédition de retour et conserverons le droit de refuser le retour si des dommages ou des traces ont été laissés sur les produits ou si l'emballage n'est plus en bon état. Nous retournerons ensuite le produit à votre retour lorsqu'un remboursement n'est pas possible.

Nous ne pouvons pas reprendre des pigments et d'autres produits stérilisés ouverts. Seuls les produits non ouverts et inutilisés sont éligibles pour un retour et un remboursement.

Nous ne pouvons pas prendre un emballage partiellement ouvert. Lorsqu'un module d'aiguille est ouvert à partir d'un package, la boîte ne peut plus être retournée. Seuls les emballages non ouverts sont éligibles pour un retour et un remboursement.

1.
• Envoyez un e-mail à bonjour @amavi-pmu.com et enregistrez votre envoi de retour
• Téléchargez le formulaire de retour Et remplissez-le. Coupez l'étiquette d'adresse et collez-le dans la case (Remarque: L'étiquette d'adresse n'est pas une étiquette de retour).

2. Emballage
• Prenez les produits dans un état d'origine et l'emballage dans une boîte
• Placer le formulaire de retour rempli dans la boîte

3. Envoyer
• Retourner le colis au bureau de poste
• Économisez bien la preuve de l'expédition


Remboursement

Quand payons-nous?
Nous transférerons les coûts que vous avez engagés (frais d'achat et frais d'expédition d'origine) après avoir reçu votre package de retour, au plus tard après 14 jours. Nous utilisons les détails de paiement avec lesquels la commande a été payée dans notre boutique en ligne.

Que récupérez-vous?
Lors du retour de la commande totale, vous recevrez le montant complet de l'achat, y compris les frais d'expédition et de paiement à l'origine. Lorsque vous renvoyez une partie de la commande, vous recevrez les coûts des produits retournés.

Voulez-vous échanger un article?
Si vous avez commandé un mauvais article, vous pouvez échanger un élément. Vous pouvez retourner le mauvais élément et commander le bon élément de notre boutique en ligne, ici encore des versets seront facturés sous 150 €. À la réception de l'envoi de retour, nous déposons le montant du produit de retour et revenons sur le compte qui a été payé. 

Où dois-je recevoir le montant remboursé?
Nous remboursons le montant de la même manière que vous vous êtes installé.

Envoyer des frais pour le retour
Les coûts pour l'envoi de retour sont pour votre propre compte. Renvoyez-vous un produit car il est endommagé ou mauvais? Ensuite, contactez-nous à l'avance.

Téléchargez le formulaire de retour
  

Instructions de retour

Retour

S'assurer:
• Les articles sont complets
• Les articles sont en emballage original et non endommagé
• Les produits scellés (stériles) ne sont pas ouverts. Les articles dans un emballage scellé (stérile) où le joint est ouvert ne peut pas être retourné.

Conseils pratiques
Nous essayons de vous traiter le plus rapidement possible. Ici quelques conseils utiles.
• Assurez-vous de bien emballer les articles afin qu'ils n'endommagent pas pendant le transport.
• Pour économiser les déchets, vous pouvez utiliser la boîte dans laquelle nous vous avons envoyé le produit.
• Assurez-vous que l'étiquette d'adresse est lisible.

Diriger
Apportez le colis à un bureau de poste de votre choix. Ici, vous recevrez une preuve d'expédition. Enregistrez-le bien jusqu'à ce que le retour soit entièrement géré. C'est votre preuve que le colis a été envoyé et peut être demandé pendant le transport pendant le transport.

Règlement
Dès que l'envoi de retour a été traité avec nous, vous serez automatiquement informé de cela. Bien sûr, nous essayons de le faire le plus rapidement possible. Avez-vous des questions? Puis contactez-nous.

Annuler la commande ou la modification de l'adresse

Voulez-vous annuler votre commande? Ensuite, veuillez nous contacter par courrier (bonjour @amavi-pmu.com). Les commandes sont traitées quotidiennement, après le traitement, elle ne peut plus être annulée.

Voulez-vous modifier l'adresse de livraison? Vérifiez via Track & Trace / The Shipping Courier si elle peut encore être modifiée. En cas de doute ou ne fonctionnera-t-il pas? Ensuite, contactez-nous par téléphone.