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Gibt zurück:

Unzufrieden mit dem Produkt? Sie haben die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.

Überprüfen Sie zunächst Folgendes:

Verpackung, Maschine, Kabel, Power supply etc dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.Wir prüfen dies bei der Rücksendung und behalten uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen, wenn Schäden oder Spuren an den Produkten hinterlassen wurden oder die Verpackung nicht mehr in gutem Zustand ist.Wir senden das Produkt dann an Sie zurück, wenn eine Rückerstattung nicht möglich ist.

Angebrochene Pigmente und andere sterilisierte Produkte können wir nicht zurücknehmen.Nur ungeöffnete und unbenutzte Produkte können zurückgegeben und erstattet werden.

Teilweise geöffnete Verpackungen können wir nicht zurücknehmen.Wenn ein Nadelmodul aus einer Packung geöffnet wurde, kann die Schachtel nicht mehr zurückgegeben werden.Nur ungeöffnete Pakete können zurückgegeben und erstattet werden.

1.Registrieren
• Senden Sie eine E-Mail an hello@amavi-pmu.com und registrieren Sie Ihre Rücksendung
• Laden Sie das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es aus.Schneiden Sie das Adressetikett ab und kleben Sie es auf den Karton (Hinweis: Das Adressetikett ist kein Rücksendeetikett).

2.Verpackung
• Verpacken Sie die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung in einem Karton
• Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular in den Karton

3.Versand
• Geben Sie das Paket bei der Post ab
• Bewahren Sie den Versandnachweis gut auf


Rückerstattung

Wann zahlen wir zurück?
Wir überweisen die Ihnen entstandenen Kosten (Kaufkosten und ursprüngliche Versandkosten) nach Erhalt Ihres Rücksendepakets, spätestens nach 14 Tagen.Wir verwenden die Zahlungsdaten, mit denen die Bestellung in unserem Webshop bezahlt wurde.

Was bekommen Sie zurück?
Bei Rückgabe der gesamten Bestellung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, einschließlich der ursprünglich bezahlten Versand- und Zahlungskosten.Wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, erhalten Sie die Kosten für die zurückgegebenen Produkte zurück.

Möchten Sie einen Artikel umtauschen?
Wenn Sie den falschen Artikel bestellt haben, können Sie einen Artikel umtauschen.Sie können den falschen Artikel zurücksenden und den richtigen Artikel in unserem Webshop erneut bestellen, auch hier werden Versandkosten unter 150 € berechnet.Nach Erhalt der Rücksendung hinterlegen wir den Betrag der Rücksendung und erstatten diesen auf das Konto, mit dem die Zahlung erfolgt ist.

Wo erhalte ich den erstatteten Betrag?
Wir erstatten den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie ihn bezahlt haben.

Kosten für die Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.Senden Sie ein Produkt zurück, weil es beschädigt oder falsch geliefert wurde? Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versenden.

Rücksendeformular herunterladen
  


Rückgabeanweisungen

Rücksendung

Stellen Sie sicher, dass:
• die Artikel vollständig sind
• die Artikel in der unbeschädigten Originalverpackung sind
• versiegelte (sterile) Produkte ungeöffnet sind Sind.Artikel in einer versiegelten (sterilen) Verpackung, bei der das Siegel geöffnet wurde, können nicht zurückgegeben werden.

Nützliche Tipps
Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten.Hier sind einige weitere nützliche Tipps.
• Achten Sie darauf, die Artikel gut zu verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
• Um Abfall zu sparen, können Sie den Karton verwenden, in dem wir Ihnen das Produkt zugeschickt haben.
• Stellen Sie sicher, dass das Adressetikett lesbar ist.

Versand
Bringen Sie das Paket zu einer Postfiliale Ihrer Wahl.Hier erhalten Sie einen Versandnachweis.Bewahren Sie diese gut auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.Dies ist Ihr Nachweis, dass das Paket tatsächlich verschickt wurde und kann bei Verlust während des Transports angefordert werden.

Abwicklung
Sobald die Rücksendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie hierüber eine automatische Nachricht.Natürlich versuchen wir dies so schnell wie möglich zu tun.Haben Sie irgendwelche Fragen? Dann kontaktieren Sie uns bitte.


Bestellung stornieren oder Adresse ändern

Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Dann nimm z.SMkontaktieren Sie uns per Mail (hello@amavi-pmu.de).Bestellungen werden täglich bearbeitet, nach Bearbeitung können sie nicht mehr storniert werden.

Möchten Sie die Lieferadresse ändern? Überprüfen Sie über Track & Trace / den Versandkurier, ob es noch geändert werden kann.Im Zweifel oder wenn es nicht funktioniert? Dann kontaktieren Sie uns telefonisch.

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